अस्पताल में सुरक्षित महसूस करना उतना ही ज़रूरी है जितना इलाज। क्या आप जानते हैं कि छोटी सी लापरवाही भी समस्या बढ़ा सकती है? यहां सीधे और उपयोगी तरीके दिए हैं जिनसे मरीज, परिजन और हॉस्पिटल स्टाफ तुरंत अपनाकर सुरक्षा बढ़ा सकते हैं।
सबसे पहले बात करें बेसिक चीजों की — पहचान और प्रवेश नियंत्रण। अच्छे अस्पताल में प्रवेश द्वार पर सुरक्षा गार्ड, आईडी बैज और विजिटर लॉग होना चाहिए। यह अनौपचारिक लोगों को रोकता है और मरीजों का रिकॉर्ड साफ रहता है।
क्या आप अस्पताल आ रहे हैं या किसी का साथ दे रहे हैं? अपनी और अपने मरीज की सुरक्षा के लिए कुछ सरल नियम फॉलो करें। हमेशा अपनी महत्वपूर्ण चीज़ें साथ रखें और उन्हें खोने की चिंता न हो इसलिए ज़रूरी दस्तावेज और वॉलेट शरीर के पास रखें।
दूसरा, विज़िटर पास और परिचय मांगने में हिचकें नहीं। अगर किसी कर्मचारी ने आपको आईडी नहीं दिखाई, तो पूछ लें — यह आपका हक़ है।
तीसरा, रात में हॉस्पिटल के कम रोशन हिस्सों से बचें और जहाँ भीड़ अधिक हो वहां अकेले न जाएं। पार्किंग में गाड़ी पार्क करते समय सीसीटीवी और सुरक्षा गार्ड की उपस्थिति जांच लें।
चौथा, किसी असामान्य व्यवहार या धमकी की स्थिति में तुरंत सुरक्षा डेस्क या नज़दीकी स्टाफ को सूचित करें। छोटे संकेतों पर ध्यान देने से बड़े हादसों से बचा जा सकता है।
प्रबंधक, क्या आपकी सुरक्षा नीति अपडेट है? नियमित ढंग से ड्रिल कराएं — आग, भीड़, मेडिकल इमरजेंसी और हिंसक घटना की। कर्मचारियों को इमरजेंसी कोड और पैनिक बटन की ट्रेनिंग दें।
स्टाफ का बैकग्राउंड चेक और वर्कप्लेस में स्पष्ट पहचान अनिवार्य करें। विजिटर मैनेजमेंट सिस्टम में नाम, संपर्क और विजिट कारण दर्ज करें। यह बाद में ट्रेसिंग और जवाबदेही के लिए काम आता है।
सीसीटीवी कवरेज, प्रवेश-निकास पर बायोमेट्रिक या कार्ड-आधारित एक्सेस, और इमरजेंसी अलार्म सिस्टम अस्पताल सुरक्षा की रीढ़ हैं। साथ ही अस्पताल की लेआउट में सही साइनबोर्ड और इमरजेंसी रूट्स स्पष्ट होने चाहिए।
किसी भी सुरक्षा योजना का असर तभी दिखेगा जब उसे लोगों तक पहुँचाया जाए। मरीजों और परिजनों को अलाइन किया गया नियम पुस्तिका दें और रिसेप्शन पर प्रमुख सुरक्षा निर्देश साफ लिखें।
अंत में, तकनीक मदद कर सकती है पर इंसान सबसे बड़ा फ़ैक्टर है। चौकस सुरक्षा गार्ड, प्रशिक्षित नर्सें और जागरूक परिजन मिलकर अस्पताल को सुरक्षित बना सकते हैं। क्या आप अपने स्थानीय अस्पताल की सुरक्षा व्यवस्था जांचने के लिए आज एक छोटा कदम उठाएंगे?
कर्नाटक के निजी अस्पतालों ने कोलकाता के R.G. Kar मेडिकल कॉलेज में एक डॉक्टर की कथित रेप और हत्या के विरोध में होने वाली इंडियन मेडिकल एसोसिएशन (IMA) की राष्ट्रव्यापी हड़ताल का समर्थन किया है। 17 अगस्त से शुरू होने वाली हड़ताल के दौरान गैर-आपातकालीन सेवाएं बंद रहेंगी।
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